5 Jenis Layanan Helpdesk Kemendikdasmen yang Perlu Diketahui

Table of Contents

"Kalau tahu 5 (lima) jenis layanan helpdesk ini. Temen - temen tidak akan kesulitan saat mengisi fomrmulir layanan Kemendikdasmen."

Cara Akses Helpdesk Layanan Kemendikdasemen

Dari aplikasi RuangGTK, temen-temen bisa akses menu Profile dan tap menu Hubungi Kami. Nanti akan disajikan formulir yang siap diisi.

Sedangkan untuk pengguna laptpot, layanan helpdesk bisa diakse pada laman https://pusatinformasi.ult.kemendikdasmen.go.id/hc/id/requests/new

Jenis Layanan Helpdesk Kemendikdasmen

Di dalam formulir akan disajikan 5 (lima) jenis layanan pilihan yang jadi topik untuk pertanyaan temen-temen. Kelima layaan itu terdiri dari :

1. Layanan Rumah Pendidikan;
2. Layanan Guru dan Tenaga Kependidikan;
3. Layanan Teknologi dan Data Pendidikan;
4. Layanan Kerjasama, Pembiayaan, Kepegawaian, dan Pengawasan; dan
5. Layanan Pembelajaran, Kurikulum, dan Kebahasaan.

Contoh Kategori Pertanyaan

Dari kelima layana teresbut, temen - teme akan lebih mudah saat menyampaikan pertanyaan atau kendala yang akan disampaiakan. Berikut contoh-contoh kendala berdasarkan jenis layanan heldesk yang disediakan Kemendikdasmen:

1. Layanan Rumah Pendidikan;
   1. Akun Belajar.id
   2. Ruang GTK (termasuk Pengelolaan Kinerja, dll)
   3. Ruang Sekolah (termasuk Rapor Pendidikan, ARKAS, BOSP)
   4. Ruang Murid - Tes Kemampuan Akademik (TKA)
   5. Dan lain-lain
2. Layanan Guru dan Tenaga Kependidikan;
   1. Program Tunjangan Profesi Guru (Info GTK)
   2. Data SIMTUN GTK;
   3. Nomor Registrasi Guru NRG;
   4. Dan lain-lain.
3. Layanan Teknologi dan Data Pendidikan;
   1. Layanan Verval PTK/PD
   2. NUPTK
   3. NISN
   4. Dan lain-lain
4. Layanan Kerjasama, Pembiayaan, Kepegawaian, dan Pengawasan
   1. Layanan TPG (Non ASN)
   2. Layanan PIP, KIP, Ajang Talenta dan Pusat Prestasi
   3. Pengaduan atas Pelanggaran
   4. Dan lain-lain
5. Layanan Pembelajaran, Kurikulum, dan Kebahasaan.
   1. Tentang Kurikulum
   2. SPMB
   3. Akreditasi Satuan Pendidikan (BAN-PDM)
   4. Dan lain-lain

Semoga bermanfaat
Salam inovasi, Salam implementasi.
~☺~